En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
Juan Antonio Hernández Martínez, operando comercialmente como Tu Renta Segura, con domicilio en Av. Paseo de Hacienda de Echegaray #40, Col. Bosques de Echegaray, Naucalpan, Estado de México, C.P. 53310, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en:
- Correo: info@turentasegura.com.mx
- Teléfono: 55 6592 0072
2. Datos personales que recabamos
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:
- De identificación: nombre completo, RFC, CURP, fecha de nacimiento, número de INE o pasaporte, fotografía de identificación oficial.
- De contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico, referencias personales.
- Patrimoniales y financieros: ingresos, comprobantes de ingreso, datos bancarios (CLABE, banco), historial crediticio cuando aplique.
- Laborales: empresa donde labora, puesto, antigüedad.
- Del inmueble: datos del propietario, dirección del inmueble, escrituras, predial.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Elaboración y administración de la póliza jurídica de arrendamiento.
- Investigación y validación de inquilinos, propietarios y fiadores.
- Generación de contratos, pagarés, recibos y avisos legales.
- Comunicación operativa relacionada con su póliza vía correo electrónico, WhatsApp y llamada telefónica.
- Cobranza extrajudicial y, en su caso, recuperación judicial del inmueble.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, administrativas y legales.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio)
- Envío de información sobre nuevos servicios, promociones y novedades.
- Estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.
Si no desea que sus datos se traten para finalidades secundarias, puede comunicarlo enviando un correo a info@turentasegura.com.mx indicando su nombre completo y la finalidad que rechaza.
4. Transferencias de datos
Sus datos personales podrán ser transferidos exclusivamente a:
- Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.
- Despachos jurídicos externos cuando sea necesario para la defensa o recuperación del inmueble.
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos auxilian en la operación (almacenamiento, mensajería, generación de documentos), bajo acuerdos de confidencialidad.
No realizamos transferencias de datos con fines comerciales a terceros sin su consentimiento expreso.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito al correo info@turentasegura.com.mx incluyendo:
- Nombre completo y domicilio.
- Copia de identificación oficial.
- Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies únicamente con fines técnicos y estadísticos para mejorar la experiencia de navegación. No utilizamos cookies para perfilar a los usuarios con fines publicitarios.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web turentasegura.com.mx con la fecha de la última actualización al pie del documento.
8. Consentimiento
Al proporcionarnos sus datos personales a través de nuestros formularios web (arrendatario, propietario, incidente), correo electrónico, WhatsApp, llamada telefónica o cualquier otro medio, manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a lo descrito en el presente Aviso.
Fecha de última actualización: 30 de mayo de 2026.